Asiakkaasi ansaitsevat sujuvat palvelut ja meillä on rutkasti kokemusta miten ne tehdään. Ratkaisujamme käyttävät kaikenkokoiset terveydenhoitoalan yritykset, jotka arvostavat laatua ja kustannustehokkuutta.
Etäpalvelut säästävät asiakkaiden aikaa sekä yrityksesi resursseja. Asiakas- ja henkilöstötyytyväisyys paranevat kun ei tarvitse juosta turhaan. Etäpalvelu on tätä päivää ja me autamme toteuttamaan sen oikealla tavalla.
Ajanvaraus ja maksaminen ovat osa sujuvaa asiakaskokemusta. Meillä on kokemusta integraatiosta potilastietojärjestelmiin sekä verkkomaksupalveluihin kuten Stripe ja Adyen.
Muotoilemme integroituja itsepalvelu- ja asiakasviestintäkanavia esimerkiksi seuraavin toiminnallisuuksin: asiakaschat, vahva tunnistautuminen, asiakasprofiili, ajanvaraus sekä varauksen hallinta ja seuranta.
Toteutamme vahvan tunnistautumisen sekä integraatiot tunnistuspalveluihin kuten Signicat, Azure AD, TUPAS, Suomi.fi, SAML2 ja OpenID Connect.
Asiakkaitamme ovat terveydenhuollon ammattilaiset, jotka digitalisoivat asiakaspalvelu- ja vastaanottojärjestelmiä tietoturvallisella tavalla, mutta ovat turhautuneet liian isoihin projekteihin, jotka liian usein tuottavat epäonnistuneita asiakaskokemuksia.
Aloitamme aina projektit asettamalla sovellusten käyttäjät keskiöön ja tekemällä palvelumuotoilun, jossa yhdistämme asiakaspalvelussa käytettävät työvaiheet ja asiakasviestinnän osaksi järjestelmien ja mobiilisovellusten kehittämistä.
Meidät tunnetaan stressittömistä sovellusten käyttäjistä. Taikamme on viimeistelty sovellusmuotoilu.
Olemme toteuttaneet asiakkaillemme yli 400 onnistunutta projektia.
Pitkä kokemus turvallisten terveydenhuollon asiakaspalvelusovellusten kehittämisestä
Tekijöitä, jotka ovat tottuneet ratkaisemaan terveydenhuollon haasteita
“Sangren kanssa on erittäin helppo työskennellä. Sangrelaiset ovat ratkaisukeskeisiä, tehokkaita ja ymmärtävät nopeasti asiakkaan tarpeet. Sangren suunnittelu on modernia ja käyttäjäkeskeistä. Suosittelen lämpimästi Sangrea kaikille!”
- Amalie Hauge, Kurssikoordinaattori, Colosseum Academy
Käymme tapaamisessa läpi projektisi tavoitteet ja kerromme näkemyksemme siitä, miten projekti kannattaa rakentaa. Tarjoamme apua projektin määrittelyyn, toteutukseen tai digitaalisen palvelun innovointiin.
Jätä meille viesti, ja palaamme seuraavaan arkipäivään mennessä.
Mobiilisovelluksia etähoitoon
Euroopan johtavan hammashoidon toimijan brändikokemuksen digitalisointi
Mobiilisovelluksen suunnittelu vanhuksille
